Это не слежка — это тренер для продавца. Маленькая коробочка у кассы помогает понять, где теряется продажа, и подсказывает, что сказать иначе.
Ставится за один визит, не требует обучения продавцов работе с системой — она просто слушает зал и присылает тебе отчёт.
Небольшое устройство ставится рядом с кассовым аппаратом и фиксирует происходящее в зале в течение дня.
Запись превращается в текст и анализируется — ищутся моменты, где разговор мог повернуться к продаже или от неё.
В конце дня — короткий разбор: что получилось, что стоило сказать иначе, какие продажи были упущены.
В отчёте — живые моменты разговора, а не абстрактные оценки. Видно, что именно сказано и в какой момент.
Особенно полезно там, где от разговора продавца с покупателем прямо зависит, купят товар или уйдут подумать.
Где решение купить часто рождается прямо в разговоре с продавцом.
Долгая, обдуманная покупка — важна каждая деталь консультации.
Когда ты физически не можешь быть в зале каждый день, но хочешь знать, что там происходит.
Понимаем, что первая мысль — «это слежка за продавцами». Вот как это устроено на самом деле.
Продавцы предупреждены о записи заранее. В зале — табличка о том, что ведётся запись. Записи хранятся 30 дней.
Отчёт — это подсказки и примеры удачных фраз, а не список нарушений. Цель — помочь продавцу продавать больше и зарабатывать больше.
Доступ к записям и отчётам есть только у владельца. Данные не передаются третьим лицам.
Коробочка ставится за один визит, без сложной настройки и обучения персонала работе с системой.
Оставь заявку в Telegram — расскажем, как поставить коробочку в твоём магазине и когда появится первый отчёт.
Оставить заявку